← Все документы

ДОГОВОР-ОФЕРТА С КУРЬЕРОМ-ПАРТНЁРОМ VOLTA

Утверждено Оператором 19.07.2026

Редакция действует с 19.07.2026

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Пиреевой Ирины Михайловны (далее — Оператор) заключить гражданско-правовой договор с дееспособным физическим лицом, самостоятельно выполняющим доставки через платформу VOLTA (далее — Курьер).

Оператор: Индивидуальный предприниматель Пиреева Ирина Михайловна

ИНН 325700242929

ОГРНИП 326320000032152

Место нахождения: Брянская область, г. Брянск

Email: hello@voltago.ru

Сайт: https://voltago.ru

1. Заключение договора

1.1. Курьер акцептует Оферту отдельной отметкой при регистрации в Telegram-приложении или личном кабинете VOLTA. Одновременно Курьер отдельно принимает Правила курьера и Согласие на обработку персональных данных.

1.2. Оператор фиксирует версию каждого документа, дату и время принятия, подтверждённый номер телефона, идентификатор учётной записи и технические сведения, необходимые для подтверждения акцепта.

1.3. Каждый принятый Курьером заказ является отдельным заданием в рамках настоящего договора. Условия конкретного заказа, включая маршрут и Базовую ставку, показываются до принятия.

2. Регистрация и допуск к заказам

2.1. При регистрации Курьер:

2.2. Уполномоченный менеджер Оператора вручную проверяет читаемость, полноту и действительность представленного документа. Фотографии не используются для распознавания лица или сравнения изображения человека с другим изображением.

2.3. До принятия решения менеджер вручную переносит необходимые реквизиты паспорта и адрес актуальной регистрации в защищённую карточку Курьера. После проверки фотографий, внесения реквизитов и подтверждения трёх акцептов Курьер может быть допущен к заказам.

2.4. Решение по заявке принимается не позднее семи календарных дней после загрузки фотографий. Фотографии удаляются автоматически не позднее 72 часов после решения и в любом случае не позднее семи календарных дней после загрузки. Структурированные реквизиты паспорта не являются копией его изображения и хранятся отдельно в защищённой карточке.

2.5. Статус плательщика налога на профессиональный доход на этапе пилота не является условием регистрации и допуска. Налоговые обязанности сторон определяются применимым законодательством и фактическим статусом Курьера.

3. Самостоятельность Курьера

3.1. Настоящий договор не является трудовым. Курьер сам решает, когда пользоваться Платформой, какие заказы принимать и сколько доставок выполнять.

3.2. Оператор не устанавливает график, смены, рабочее место, норму заказов или обязанность постоянно находиться онлайн. Отказ от нового заказа и период неактивности сами по себе не влекут санкций.

3.3. Курьер вправе сотрудничать с другими сервисами и использует собственный транспорт, телефон и необходимое снаряжение.

3.4. Приняв конкретный заказ, Курьер принимает на себя обязанность добросовестно завершить именно эту доставку по показанным условиям и соблюдать Правила курьера.

4. Заказы и качество доставки

4.1. Курьер получает заказ в ресторане, сохраняет упаковку и продукцию, соблюдает правила дорожного движения и безопасности, передаёт заказ получателю и честно отмечает статусы в Платформе.

4.2. При задержке, повреждении, ДТП, невозможности продолжить маршрут или споре с рестораном либо получателем Курьер без промедления сообщает Оператору и следует безопасным инструкциям по конкретному заказу.

4.3. Курьер использует данные получателя только для выполнения текущей доставки, не копирует их и не связывается с получателем после завершения заказа без законной причины.

5. Вознаграждение и бонусы

5.1. Базовая ставка — сумма вознаграждения Курьера за доставку, показанная ему при принятии заказа. Она не уменьшается из-за бонусов и служит единственной базой для расчёта процентов.

5.2. В расчётах участвует квалифицирующая доставка: заказ принят Курьером, фактически получен в ресторане, передан получателю, отмечен выполненным и не отменён как ошибочный или мошеннический. Исправления отражаются отдельными операциями и не скрывают первоначальную историю.

Стартовый бонус

5.3. За первые 10 квалифицирующих доставок нового Курьера Оператор начисляет +30% от Базовой ставки каждой доставки. Эти начисления показываются в личном кабинете отдельно и остаются заблокированными до выполнения десятой доставки. Вся накопленная сумма становится доступна с ближайшего четверга, наступающего после десятой доставки, в 00:00 по московскому времени.

Реферальная программа

5.4. Курьер может сформировать в личном кабинете персональную ссылку. Приглашённый по ней Курьер считается квалифицированным после того, как пять его реальных доставок завершены, Базовые ставки по ним вошли в заявку на выплату, а заявка получила статус «Выплачено».

5.5. За одного квалифицированного приглашённого Курьер получает один реферальный пакет: +30% от Базовой ставки на следующие 10 квалифицирующих доставок. Если пакетов несколько, они применяются по очереди; два реферальных пакета к одной доставке не применяются.

5.6. Стартовый и один активный реферальный бонус могут начисляться на одну доставку, но не перемножаются. Каждый считается отдельно от Базовой ставки. Например: при Базовой ставке 300 ₽ начисляется 90 ₽ стартового бонуса и 90 ₽ реферального бонуса, итого 480 ₽.

5.7. Реферальный бонус не блокируется до завершения всего пакета: каждое начисление участвует в обычном недельном цикле вывода сразу после его возникновения.

Достижения за приглашения

5.8. Пороговые достижения считаются по общему числу прямых приглашённых, каждый из которых выполнил условие пункта 5.4. Вознаграждения выдаются дополнительно и однократно за каждый достигнутый порог: 3 000 ₽ — за 10 человек; ещё 10 000 ₽ — за 30 человек; ещё 20 000 ₽ — за 50 человек.

5.9. Один человек может иметь только одну учётную запись. При квалификации приглашений Оператор сверяет подтверждённый телефон, паспортные фотографии и доступные паспортные сведения. Самоприглашения, подмена человека, повторные аккаунты и фиктивные доставки не учитываются.

5.10. Оператор вправе остановить выдачу новых ссылок, пакетов или достижений, опубликовав новые условия. Это не отменяет уже заработанные суммы и уже выданные пакеты.

6. Недельный вывод денег

6.1. Расчётный период идёт с четверга 00:00 по московскому времени включительно до следующего четверга 00:00 исключительно. В наступивший четверг становятся доступными суммы, заработанные в завершившемся периоде.

6.2. Личный кабинет показывает доступную для вывода сумму и ближайшую дату, когда новые начисления станут доступны. Если Курьер не создал заявку в четверг, доступная сумма сохраняется и может быть запрошена в любой следующий день.

6.3. Курьер создаёт заявку на вывод полной доступной суммы. До наступления даты доступности включить более свежие начисления в заявку нельзя. Уже зарезервированная сумма не может попасть во вторую заявку.

6.4. На пилоте менеджер проверяет заявку и выполняет перевод согласованным с Курьером способом. В личном кабинете отображаются статусы заявки и завершённая выплата. Конкретный срок фактического перевода после принятия заявки сообщается Курьеру в её карточке.

6.5. Стартовый бонус подчиняется дополнительной блокировке пункта 5.3. Реферальные начисления и достижения подчиняются обычному недельному циклу.

7. Достоверность и корректировки

7.1. Курьер предоставляет собственные номер телефона, фотографии и сведения, не передаёт аккаунт другому человеку и своевременно сообщает об изменении транспорта.

7.2. При отмене ошибочно признанной доставки, возврате денег из-за подтверждённого нарушения либо выявлении мошенничества Оператор отражает обоснованную корректировку отдельной записью. Уже завершённая выплата не переписывается; возникшая задолженность показывается отдельно и может быть зачтена только на законном основании.

7.3. Курьер может запросить расшифровку начисления или оспорить корректировку по адресу hello@voltago.ru.

8. Ответственность и безопасность

8.1. Курьер отвечает за соблюдение обязательных правил движения и эксплуатации выбранного транспорта, наличие необходимых прав и документов, а также за виновное повреждение или утрату принятого заказа в пределах, установленных законом.

8.2. Оператор отвечает за работу Платформы, достоверное отражение принятых условий и расчёт начислений. Сторона не отвечает за нарушение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, но обязана разумно уменьшать последствия.

9. Приостановление доступа и прекращение договора

9.1. Оператор может временно ограничить новые заказы при угрозе безопасности, подмене личности, мошенничестве, существенном нарушении Правил или необходимости проверить инцидент. Обычно Курьеру дают завершить уже принятую доставку; при непосредственной угрозе Оператор вправе безопасно отменить или переназначить её.

9.2. Причина ограничения сообщается Курьеру. Решение можно обжаловать по адресу hello@voltago.ru. Оператор рассматривает обращение и сообщает результат по доступному каналу связи.

9.3. Курьер может прекратить сотрудничество в любое время после завершения либо согласованной передачи принятых заказов. Прекращение договора не отменяет расчёты по уже выполненным доставкам и ранее заработанные суммы.

10. Версия и изменение условий

10.1. К доставке применяются денежные условия, показанные при её принятии. Новая редакция документов не изменяет задним числом выполненные доставки, заработанные суммы и выданные реферальные пакеты.

10.2. Актуальная редакция размещается по адресу https://voltago.ru/legal/courier-contract/. При существенном изменении условий Платформа показывает уведомление и при необходимости запрашивает новый акцепт.

10.3. По денежным вопросам настоящий договор имеет приоритет перед Правилами курьера. В остальном документы применяются совместно.